Automatisation commerciale
Automatiser les relances sans perdre le contrôle de la relation
Korbo aide à organiser les séquences de suivi et les prochaines actions autour des dossiers commerciaux. L’automatisation soutient l’équipe sur les tâches répétitives tout en laissant visibles le contexte, le statut et les règles applicables.
Construire des séquences cohérentes
Les étapes d’une relance peuvent être organisées dans le temps afin d’éviter les oublis et les actions improvisées.
Chaque séquence doit rester adaptée au canal, au consentement du contact et à l’état réel de la relation commerciale.
Arrêter ou adapter au bon moment
Une réponse, un rendez-vous ou un changement de statut doit pouvoir modifier la suite prévue. L’automatisation ne doit pas continuer mécaniquement lorsqu’elle n’est plus pertinente.
Les utilisateurs gardent la possibilité d’intervenir et de reprendre la main sur le dossier.
Relier la relance au pipeline
Les actions planifiées restent liées au contact, à l’entreprise et à l’opportunité concernée. Le suivi ne forme pas un système séparé du CRM.
La direction peut ainsi comprendre pourquoi une relance existe et mesurer son effet sur la progression commerciale.