Política de privacidad
Cómo Korbo recoge, utiliza y protege datos personales.
1. ¿Quién trata los datos?
Zak-IA — Sébastien Schunck de Goldfiem EI, SIREN 444 528 962, 171 chemin de Marcadé, 40180 Clermont — es responsable de los tratamientos del sitio, cuentas, facturación, seguridad y relación comercial.
Para datos de prospectos introducidos en un espacio cliente, la organización cliente suele ser responsable y Zak-IA encargado.
Contacto de privacidad: contact@zak-ia.fr.
2. Datos tratados
Podemos tratar identidad y datos profesionales, contacto, organización, roles, facturación, registros de seguridad, preferencias, soporte y uso.
Los usuarios pueden añadir información profesional de prospectos, notas, fuentes públicas, enlaces y resultados. Puede proceder directamente o de fuentes públicas identificadas.
3. Fines y bases jurídicas
Contrato: cuentas, funciones, suscripciones, créditos, pagos y soporte. Interés legítimo: seguridad, fraude, pruebas técnicas, mejora y comunicación B2B.
Obligación legal: contabilidad, facturas y autoridades. Consentimiento: rastreadores opcionales y comunicaciones cuando proceda.
4. Análisis asistido por IA
Korbo genera hipótesis comerciales — posibles sesgos cognitivos, señales emocionales, objeciones y acciones — a partir de información y fuentes autorizadas. Son probabilísticas, no clínicas y requieren confirmación humana.
Korbo no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares. Los usuarios deben revisar los resultados y no discriminar.
5. Destinatarios
Acceden usuarios autorizados, personal autorizado de Zak-IA y proveedores esenciales de alojamiento, pago, correo, seguridad e IA dentro de su misión.
Los encargados están sujetos a contrato y las transferencias fuera del EEE cuentan con garantías RGPD reconocidas.
6. Conservación
Los datos de cuenta se conservan durante el contrato y, si es necesario, hasta tres años después. Contabilidad y facturas: diez años. Registros de seguridad: normalmente doce meses.
Los prospectos siguen instrucciones del cliente y se eliminan o devuelven al finalizar, salvo obligaciones legales. Las opciones de cookies duran seis meses.
7. Tus derechos
Según el caso, existen derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento.
Escribe a contact@zak-ia.fr. Si el cliente controla los datos, podremos transmitirle la solicitud. Puedes reclamar ante la CNIL en cnil.fr.
8. Seguridad y cambios
Korbo aplica aislamiento entre organizaciones, control de acceso, cifrado en tránsito, registros y copias de seguridad según el riesgo.
La política puede evolucionar. La fecha figura arriba y los cambios importantes se comunicarán adecuadamente.